Trollbeads
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hafnia GmbH
1 Geltung der Bedingungen
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
2 Angebot und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Hafnia GmbH, Scheitergasse 3, 8001 Zürich, Schweiz. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen: Wenn du die Zahlungsart PayPal gewählt hast, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt deiner Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
3 Preise
Die Preise verstehen sich inkl. 7.7 % MwSt.
4 Versand
Wir liefern von unserem Standort in der Schweiz nur an Adressen innerhalb der Schweiz.
Der Versand erfolgt per A-Post.
5 Versandkosten
Wir liefern innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.
6 Zahlung
1. In unserem Shop stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
PayPal / Visa / Mastercard/ American Express / Shop Pay/ Apple Pay / Google Pay / GiroPay. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang. Es ist ausserdem möglich auf Rechnung zu bestellen. Das Zahlungsziel beträgt 7 Tage rein netto.
Wir behalten uns vor, bei Neukunden eine Vorauszahlung zu verlangen.
2. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Hafnia GmbH über den Betrag verfügen kann.
3. Gerät der Käufer in Verzug, so ist Hafnia GmbH berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in Höhe von 10 % zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist die Hafnia GmbH auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.
4. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Kunde in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn Hafnia GmbH Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Kunden zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.
7 Selbstabholung
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
8 Liefer- und Leistungszeit
1. Die Lieferzeit beträgt ca. 2 - 4 Werktage. Unser Kundenservice informiert dich, falls es zu Lieferungsverzögerungen kommt.
Wir liefern nicht an Packstationen.
2. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch die Hafnia GmbH steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung der Hafnia GmbH durch Zulieferanten und Hersteller.
3. Erfolgt seitens der Hafnia GmbH innerhalb von 20 Arbeitstagen nach der Bestellung keine Lieferung der bestellten Ware ist der Kunde berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Dies hat der Kunde gegenüber der Hafnia GmbH schriftlich mitzuteilen.
9 Annahmeverzug
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann die Hafnia GmbH die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Hafnia GmbH ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
10 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.
11 Kundendienst
Unser Kundenservice ist in der Regel telefonisch und per E-mail wie folgt erreichbar: Di-Fr 10:00-16:00 Uhr
Telefon: +41 44 261 2525
Email: info@hafnia.ch
12 Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die Post übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine Übernahme der Versandkosten durch Hafnia GmbH hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
13 Gewährleistung
1. Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 2 Jahre, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.
2. Eine Haftung für normale Abnutzung und Verschleiss ist ausgeschlossen.
3. Gewährleistungsansprüche gegen die Hafnia GmbH stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
14 Retouren & Widerruf
1. Du hast ein 14 tägiges (vierzehn) Widerrufsrecht. Dieses beginnt mit Datum der Rechnung.
2. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Hafnia GmbH, Scheitergasse 3, 8001 Zürich, Schweiz, info@hafnia.ch, Telefon: +41 44 261 2525) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
3. Du hast die Waren mit einer Kopie der mitgelieferten Rechnung unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an Hafnia GmbH, Scheitergasse 3, 8001 Zürich, Schweiz zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Die Produkte sind in einwandfreiem, ungebrauchtem und original verpacktem Zustand an die offizielle Adresse der Hafnia GmbH zu senden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch dich zurückzuführen ist.
4. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich evtl. Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, kostenlose Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Wenn du auf Rechnung bestellt hast, kannst du die rückgesendeten Artikel vom Gesamtbetrag abziehen und wir senden dir in diesem Fall eine korrigierte Rechnung zu.
In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
15 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
16 Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
17 Datenschutz
1. Hafnia GmbH ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit diesen erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Datenschutzgesetzes zu verarbeiten.
2. Der Kunde ist sich bewusst, dass in besonderen Fällen, z.B. bei Zahlung mittels Kreditkarten, persönliche Daten welche im Rahmen der Transaktion benötigt werden auch mit Partnerfirmen ausgetauscht werden können. Diese Daten werden jedoch nur zum Zweck der Transaktion benötigt, werden nicht an Dritte weitergegeben und werden mit entsprechender Sicherheitstechnologie (SSL) übermittelt.
3. Der Kunde ist einverstanden, von Hafnia GmbH unregelmässig Informationen über Neuheiten und neuen Dienstleistungen zu erhalten. Ein Widerruf ist jederzeit schriftlich möglich.
18 Gerichtsstand
Zürich ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
Hafnia GmbH, Scheitergasse 3, CH-8001 Zürich, Tel: +41 44 261 25 25 E-Mail: info@hafnia.ch
